Ανεπαρκείς είναι οι τρόποι άμυνας στην εξαπάτηση των καταναλωτών από τις επιχειρήσεις πώλησης προϊόντων από απόσταση. Αυτό τονίζει το Ινστιτούτο Καταναλωτών (ΙΝΚΑ) σε χτεσινή του ανακοίνωση, σύμφωνα με την οποία τα παράπονα και οι καταγγελίες των καταναλωτών για τέτοιες περιπτώσεις έφτασαν τις 13.469 μέχρι σήμερα, ενώ μόνο κατά το πρώτο εννιάμηνο του χρόνου καταγράφτηκαν 3.742 παράπονα, με αποτέλεσμα από τη 14η θέση στον πίνακα παραπόνων το 1970-1997 να έχουν ανέβει στην 5η θέση το 1998. Το ΙΝΚΑ τονίζει ότι οι ελεγκτικοί μηχανισμοί του υπουργείου αποδεικνύονται ανεπαρκείς, ενώ ιδιαίτερη έμφαση δίνει στις επιχειρήσεις εκείνες οι οποίες αλλάζουν διαρκώς επωνυμία και ταχυδρομική θυρίδα, καθιστώντας από δύσκολο έως αδύνατο τον εντοπισμό τους.

Το ΙΝΚΑ καλεί το υπουργείο Ανάπτυξης να προχωρήσει άμεσα στην επιβολή των προβλεπόμενων από το σχετικό νόμο προστίμων σε βάρος των επιχειρήσεων που προωθούν διάφορα υποπροϊόντα με επιστολικές διαφημίσεις δισεκατομμυρίων δραχμών, πετυχαίνοντας κύκλους εργασιών και κέρδη σε βάρος των καταναλωτών.