Την προσοχή των καταναλωτών κατά την προμήθεια πετρελαίου θέρμανσης εφιστά το Ινστιτούτο Καταναλωτών (ΙΝΚΑ) τώρα που αρχίζουν οι παραγγελίες, καθώς ο χειμώνας έκανε την εμφάνισή του. Συγκεκριμένα, το ΙΝΚΑ επισημαίνει ότι πριν ανάψουμε τον καυστήρα θα πρέπει να τον καθαρίσουμε και τον ρυθμίσουμε, ώστε να είναι πιο αποδοτικός και όσο το δυνατό λιγότερο ρυπογόνος και να ζητήσουμε από τεχνικό τη σχετική βεβαίωση συντήρησης. Επίσης, καλό θα είναι να κάνουμε εξαερισμό στα σώματα για να έχουν καλύτερη απόδοση.

Πριν παραγγείλει κανείς πετρέλαιο, καλό θα είναι να ρωτήσει σε περισσότερα από ένα σημεία πώλησης, αλλά θα πρέπει να είμαστε "υποψιασμένοι" στις πολύ χαμηλές τιμές. Οπως τονίζει το ΙΝΚΑ το προσφερόμενο σε τιμή ευκαιρίας πετρέλαιο είναι πολύ πιθανό να είναι νοθευμένο. Από την άλλη, πολλές εταιρίες κάνουν καλύτερη τιμή για μεγάλες ποσότητες. Σε ό,τι αφορά τον έλεγχο της ποιότητας του πετρελαίου δεν μπορεί ο καταναλωτής να κάνει και πολλά πράγματα πέρα από το να ελέγξει εάν το χρώμα του είναι κοκκινωπό. Εάν είναι διαφορετικό - π.χ. πράσινο - τότε, κάτι δεν πάει καλά...

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να προσέχουμε τα εξής:

• να έχουμε κάνει ογκομέτρηση της δεξαμενής, ώστε να γνωρίζουμε πόσα λίτρα χωράει σε κάθε εκατοστό ύψους. Αυτό βρίσκεται πολλαπλασιάζοντας το μήκος επί το πλάτος. Οταν έρθει το βυτίο πρέπει να έχουμε μαζί μας το τιμολόγιο και το δελτίο αποστολής και μαζί με τον οδηγό του βυτίου να μετρήσουμε το ύψος του πετρελαίου και να το σημειώσουμε σε ειδική θέση που έχει το τιμολόγιο.
• Οταν τελειώσει η παροχή πετρελαίου από το βυτίο στη δεξαμενή πρέπει να περιμένουμε πέντε λεπτά τουλάχιστον για να "ηρεμήσει" το πετρέλαιο μέσα στη δεξαμενή. Μετά ξαναμετράμε το ύψος του πετρελαίου και το σημειώνουμε στην αντίστοιχη θέση προκειμένου να βρούμε την ποσότητα που διοχετεύτηκε ακριβώς.
• Επειδή οι δεξαμενές μετά την παραλαβή πετρελαίου παρουσιάζουν μια μικρή διόγκωση κατά 1 ή 2 εκατοστά η ποσότητα του πετρελαίου θα σταματήσει 1 ή 2 εκατοστά από εκεί που θα έπρεπε.

Επίσης, το ΙΝΚΑ καταγγέλλει ότι με ευθύνη του κράτους ο καταναλωτής είναι ακάλυπτος σε ό,τι αφορά την παράδοση της ποσότητας που έχει παραγγείλει.

Παράλληλα, εφιστά την προσοχή μας στις δήθεν δωρεάν παροχές από εταιρίες και επιτήδειους. Συγκεκριμένα, επισημαίνει ότι:

• έχουν καταγγελθεί περιστατικά κατά τα οποία διάφοροι απατεώνες τηλεφωνούν στους καταναλωτές υποστηρίζοντας ότι είναι από την εταιρία που αγοράζουν πετρέλαιο και προσφέρονται να τους κάνουν δωρεάν καθαρισμό της δεξαμενής. Αφού πάρουν όλο το πετρέλαιο που έχει η δεξαμενή την καθαρίζουν και λένε ότι την επομένη θα το επιστρέψουν καθαρισμένο, αλλά το πετρέλαιο δεν επιστρέφεται ποτέ γιατί απλούστατα δεν επρόκειτο για υπαλλήλους της εταιρίας.
• Παρόμοια περιστατικά έχουν σημειωθεί από διανομείς οι οποίοι παίρνοντας το πετρέλαιο για να το καθαρίσουν επιστρέφουν πολύ μικρότερη ποσότητα, μέχρι και εκατοντάδες λίτρα. Γι' αυτό, το ΙΝΚΑ σημειώνει ότι ποτέ το βρώμικο πετρέλαιο σε μια δεξαμενή δεν υπερβαίνει το 1 έως 2 εκατοστά ήτοι 20 - 40 λίτρα.
• Σύμφωνα με άλλες καταγγελίες, πολλοί καταναλωτές είδαν μετά την παραλαβή και όταν πήγαν να ανάψουν τα καλοριφέρ τη στάθμη της δεξαμενής πιο κάτω απ' ό,τι ήταν τη στιγμή που παραλάμβαναν το πετρέλαιο. Αυτό που είχε συμβεί ήταν ότι ο διανομέας έκανε αναρρόφηση μέχρι να πληρωθεί. Γι' αυτό την τελική μέτρηση θα πρέπει να την κάνουμε αφού μαζέψει τη μάνικα ο διανομέας.
• Την έναρξη ισχύος του μειωμένου ειδικού φόρου κατανάλωσης για το πετρέλαιο θέρμανσης ζητάει το ΙΝΚΑ, που σύμφωνα με την τελευταία κυβερνητική απόφαση φέτος θα αρχίσει μία εβδομάδα αργότερα. Δηλαδή, αντί για την τρίτη εβδομάδα του Οκτώβρη ο μειωμένος ΕΦΚ θα αρχίσει να ισχύει από την 1η Νοέμβρη. Γι' αυτό το θέμα συναντήθηκαν χτες εκπρόσωποι των βενζινοπωλών με τον υφυπουργό Οικονομικών Γ. Δρυ,χωρίς, όμως, να υπάρξει κάποιο αποτέλεσμα.