«Πελάτες» - χαφιέδες, αμειβόμενους από εταιρείες που παρέχουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία, χρησιμοποιεί το κεφάλαιο, με στόχο να εκφοβίσει τους εργαζόμενους και να εντατικοποιήσει τη δουλιά. Οι στρατολογημένοι χαφιέδες, που προσποιούνται τους πελάτες, πραγματοποιούν εφόδους σε επιχειρήσεις και «αξιολογούν» τους εργαζόμενους, δίνοντας στη συνέχεια αναφορά στον εργοδότη, προκειμένου να λάβει τα κατάλληλα μέτρα! Στη χώρα μας, χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας κάνουν μεγάλες αλυσίδες σούπερ μάρκετ, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, καταστήματα πολυεθνικών αλυσίδων ηλεκτρικών ειδών και άλλοι. Το εξοργιστικό και ιδιαίτερα επικίνδυνο της υπόθεσης είναι το γεγονός ότι ακόμα και τμήματα των πανεπιστημίων...