Μέτωπο απέναντι στους δήμους φαίνεται να ανοίγει η διοίκηση της ΔΕΗ, σαφώς με κυβερνητική εντολή. Σε ανακοίνωσή της κάνει λόγο για «την ελλιπή και σε ορισμένες περιπτώσεις παραπλανητική ενημέρωση των καταναλωτών από εκπροσώπους Τοπικών Αυτοδιοικήσεων για δήθεν εσφαλμένο τρόπο υπολογισμού από τη ΔΕΗ του ύψους του Εκτακτου Ειδικού Τέλους Ηλεκτροδοτούμενων Δομημένων Επιφανειών». Σπεύδει μάλιστα, να επισημάνει ότι «σε περίπτωση κατά την οποία η ΔΕΗ θεωρήσει ότι βλάπτεται η εταιρική φήμη της, σε βάρος των οικονομικών συμφερόντων της, από εσκεμμένη παραπληροφόρηση, θα πάρει όλα τα αναγκαία νόμιμα μέτρα που απαιτούνται για την προστασία της». Αν και στην προκειμένη περίπτωση περιορίζεται στο θέμα του υπολογισμού, η ΔΕΗ στέλνει σαφώς ένα μήνυμα και στους δήμους που καλούν στη μη πληρωμή του χαρατσιού.

Για τον υπολογισμό του τέλους, σημειώνει ότι προκύπτει από στοιχεία που έχουν χορηγήσει οι Δήμοι μέχρι τις 17 του περασμένου Σεπτέμβρη. Προσθέτει ότι η ΔΕΗ, όπως και οι άλλοι προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας, «δεν έχουν κανένα δικαίωμα μεταβολής στοιχείων, διορθώσεων και επιστροφής χρημάτων». Ακόμη, τα στοιχεία των δήμων που άλλαξαν μετά τις 19 του Σεπτέμβρη δεν επηρεάζουν τον υπολογισμό του τέλους, αλλά μόνο το ΤΑΠ.

Σύμφωνα με τη ΔΕΗ, εάν εκτιμηθεί ότι υπάρχουν λάθη στον υπολογισμό του ειδικού τέλους, οι καταναλωτές θα πρέπει: στην περίπτωση ευπαθών ομάδων να απευθύνονται στη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και αυτή θα επικοινωνήσει με τη ΔΕΗ για τυχόν συμψηφισμό ή μη έκδοση δεύτερης δόσης. Στις άλλες περιπτώσεις, οι καταναλωτές θα πρέπει να πληρώσουν το τέλος και στη συνέχεια να απευθυνθούν στις εφορίες.