Οδηγίες στους καταναλωτές - υποψήφιους πελάτες ασφαλιστικών εταιριών - κοινοποίησε χτες η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή (ΓΓΚ), καλώντας τους να διαβάζουν προσεκτικά πριν βάλουν την υπογραφή τους στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Στην ουσία, οι οδηγίες της ΓΓΚ περιορίζονται στην ενημέρωση των καταναλωτών για τη διαδικασία. Την ουσία - δηλαδή την κλοπή που συντελείται σε βάρος των καταναλωτών με ποικίλους τρόπους από τις ασφαλιστικές εταιρίες - η ΓΓΚ την αφήνει στο απυρόβλητο βάσει της πολιτικής της εκχώρησης πλήρους ασυδοσίας στους επιχειρηματίες ελέω «ελεύθερης αγοράς».

Σ' αυτό το πλαίσιο εξέδωσε ένα ενημερωτικό δισέλιδο έντυπο, στο οποίο περιλαμβάνεται μια σειρά συστάσεων προς τους καταναλωτές, προκειμένου να αποφύγουν ένα μέρος από τις κακοτοπιές που συχνά συνοδεύουν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια.

Μεταξύ των άλλων η ΓΓΚ καλεί τους καταναλωτές:

• Για τις ασφάλειες ζωής να ενημερώνεται με ακρίβεια η ασφαλιστική εταιρία για προϋπάρχουσες ασθένειες, ώστε να μη γίνεται επίκληση αυτών από την εταιρία όταν έρχεται η ώρα της αποζημίωσης.
• Κατά την παράδοση του συμβολαίου να διαβάζονται προσεκτικά οι γενικοί και οι ειδικοί όροι της σύμβασης.
• Να διασφαλίζεται ότι το συμβόλαιο περιέχει τις καλύψεις που εμείς ζητήσαμε, καθώς και τις εξαιρέσεις των καλύψεων, αλλά και τους όρους με τους οποίους γίνεται η αναπροσαρμογή των ασφαλίστρων και των παροχών.
• Να ζητείται ακύρωση του συμβολαίου και επιστροφή των χρημάτων, εάν η κάλυψη που δόθηκε παρεκκλίνει από αυτά που ζητήθηκαν ή εάν δεν ενημερώθηκε ο πελάτης για τους ασφαλιστικούς όρους ή εάν δε δόθηκαν οι απαιτούμενες πληροφορίες πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
• Οι ασφαλιστικές εταιρίες υποχρεούνται να ολοκληρώσουν το διακανονισμό της ζημιάς μέσα σε τριάντα μέρες από την υποβολή της δήλωσης ατυχήματος.