Σε αθέατες ουρές στα σπίτια μεταφέρθηκαν οι ουρές των ιατρείων του ΙΚΑ καθώς το περίφημο σύστημα των τηλεφωνικών ραντεβού «184» στο ΙΚΑ κλείνει ραντεβού με χρονικό ορίζοντα μόνο ένα μήνα. Και έτσι οι ασφαλισμένοι αναγκάζονται να τηλεφωνούν και να ξανατηλεφωνούν προκειμένου να κλείσουν ραντεβού με το γιατρό που χρειάζονται. Και το ραντεβού μπορεί να πάρει τελικά και μήνες.

Την «Οδύσσεια» αλλά και την οικονομική αιμορραγία που προκαλεί αυτή η αδυναμία κατήγγειλε στο «Ριζοσπάστη» η Οδύσσεια Δήμα, μητέρα ενός 36χρονου που πάσχει από νοητική υστέρηση και επιληπτικές κρίσεις. Η μητέρα αναγκάζεται να πηγαίνει κάθε μήνα σε γιατρό του ΙΚΑ για να γράψει τα φάρμακα του παιδιού της.

Στις 14.1.2004 η Οδ. Δήμα τηλεφώνησε στο «184» προκειμένου να κλείσει ραντεβού με νευρολόγο στο υποκατάστημα του ΙΚΑ στο Γαλάτσι. Το ραντεβού κλείστηκε για τις 17.2.2004. Μια μέρα πριν το ραντεβού όμως απ' το «184» την ενημέρωσαν ότι η γιατρός θα απουσίαζε λόγω ασθένειας και ότι το ραντεβού μετατίθεται για τις 18.2.2004.

Και στις 18.2.2004 όμως δεν εξυπηρετήθηκε γιατί στη γιατρό προηγήθηκαν άλλα περιστατικά. Ετσι, αναγκάστηκε να κλείσει νέο ραντεβού για τις 22 του Απρίλη 2004!

Στο διάστημα που μεσολάβησε η μητέρα αναγκάστηκε να πληρώνει με τεράστια δυσκολία απ' την τσέπη της τα φάρμακα του γιου της που κοστίζουν περισσότερο από 150 ευρώ το μήνα! Μάλιστα, επειδή τα συγκεκριμένα φάρμακα χορηγούνται μόνο με ιατρική συνταγή, αναγκαζόταν να απευθύνεται σε ιδιώτη γιατρό πληρώνοντας και για την επίσκεψη.

«Το υποκατάστημα αντιμετωπίζει πολύ μεγάλη έλλειψη νευρολόγων. Επανειλημμένα έχουμε ζητήσει επιπλέον νευρολόγους αφού για να καλυφθούν οι ανάγκες των ασφαλισμένων χρειαζόμαστε έξι και έχουμε μόνον τρεις, εκ των οποίων η μια γιατρός αντιμετωπίζει προβλήματα υγείας», επισήμανε σχετικά στο «Ρ» ο διευθυντής του υποκαταστήματος, Κ. Καλογιάννης, προσθέτοντας ότι κάθε νευρολόγος αντιμετωπίζει μέχρι και 45 περιστατικά. Τέλος, είπε πως το πρόβλημα είναι πολύ μεγαλύτερο απ' ό,τι φαίνεται, αφού αν το «184» είχε προγραμματισμό για περισσότερο από μήνα, θα κλείνονταν ραντεβού και μετά από δύο ή και τρεις μήνες!